مراجعات خدمة العملاء هي تقييمات العملاء وتقييماتهم فيما يتعلق بجودة خدمة عملاء الشركة. يمكن أن تستند هذه التقييمات إلى عوامل مختلفة ، بما في ذلك سرعة الخدمة وكفاءتها ، والود والاحتراف مع ممثلي خدمة العملاء ، والرضا العام عن الخدمة المتلقاة.
2021年12月24日 في هذا المقال سنكتشف الاختلاف الجوهري بين رضا العملاء وجودة خدمة العملاء، وبعد ذلك سنشرح لك خطوةً بخطوة كيفية بناء نظام فعّال يقيس جودة تجربة الخدمة التي تقدمها لعملائك.
لوبيز المركز القومى للترجمة علم نفس العلوم الاجتماعية والسياسية الكتب العربية من مكتبة جرير السعودية. ادخل لحسابك أو سجل الآن . مرحبا، حسابي . تسجيل الخروج . ... مراجعات العملاء.
69.57. لا يشمل ضريبة القيمة المضافة. وحدة البيع: Each. رقم الصنف 584988 مرجع النشر 0NA073. المؤلف: س .ر. سنايدر / شين ج لوبيز. تاريخ النشر: 2018. تصنيف الكتاب: العلوم الاجتماعية
شين لوبيز كاتب ومدير معهد بحوث كليفتون للقوى، كان اعتناؤهما بدراسة القوى الإيجابية في السلوك الإنساني صدر له عدة كتب
تحليلات العملاء هي عملية استخدام بيانات سلوك العملاء من المؤسسة للمساعدة في اتخاذ قرارات العمل المهمة من خلال تجزئة السوق والتحليل التنبئي. تتيح لك التحليلات فهم التكتيكات والمنتجات ...
1. عدم أخذ الأمر على محمل شخصي. أولاً وقبل كل شيء، من الضروري فصل مشاعرك الشخصية عن التعليقات السلبية. تذكّر أن انتقاد منتجك أو خدمتك ليس هجومًا عليك كشخص. فالمراجعات السلبية هي فرصة للنمو، لذا تعامل معها بعقلٍ منفتح. 2. تقييم المصداقية.
مواقع مراجعة العملاء هي منصات عبر الإنترنت تمكن المستهلكين من إبداء آراء عامة وتقييمات (تقييمات) على المنتجات أو الشركات أو الخدمات. كقاعدة عامة ، تخدم منصات المراجعة الفردية صناعات محددة ، مثل TripAdvisor لصناعة السياحة أو Yelp لصناعة المطاعم
نبذة عن الكتاب. دليل علم النفس الإيجابى جـ 2 بقلم شين لوبيز ... علم النفس الإيجابي – وفق رؤية وطرح الكتاب- يعتمد بشكل أساسي على هؤلاء البشر الذين يسعون لحياة طيبة ومشبعة لنفس المعنى بعيدا عن المنغصات، لذلك يرتكز علم النفس الإيجابي على ثلاث مجالات رئيسية الانفعالات
حقوق الطبع والنشر: شركة خنان ليمينغ لتكنولوجيا الصناعة الثقيلة المحدودة. رخصة أعمال